Что означает
Клиент отправил запрос по WebSocket (например список чатов, историю, chat.create) и не получил ожидаемый ответ с тем же corr до таймаута. В интерфейсе это текст «Призма не отвечает» (код request_timeout).
Частые причины
- Десктоп-Призма не запущена или пользователь не вошёл в аккаунт.
- На ПК выключен стрим в мобильное или удалённое управление (для команд).
- Десктоп завис, спит или потерял связь с сервером.
- Несовместимая или старая версия десктопа — не обрабатывает тип запроса (молчание вместо ответа).
- Кратковременный обрыв сети на телефоне или на ПК.
Что сделать
- На компьютере откройте Призму, войдите, проверьте зелёный индикатор связи.
- Настройки → Связь — включите нужные тумблеры, нажмите «Переподключиться».
- На телефоне обновите список устройств или чат («Обновить» / pull-to-refresh).
- Обновите десктоп с prizmaai.ru до актуальной версии.
Если что-то не работает
Таймаут только на одном типе действия
Например каталог скиллов или план проекта — обновите десктоп; возможно, он не поддерживает этот кадр протокола.
Таймаут постоянно при нормальном ПК
Проверьте VPN/файрвол на ПК и телефоне. Перезапустите десктоп и приложение. Убедитесь, что аккаунт на устройствах один.