Вход, регистрация и восстановление пароля

Коротко

Вход по email и паролю с тем же аккаунтом, что на сайте и десктопе. Регистрация и «Забыли пароль» — в приложении с Yandex SmartCaptcha в WebView; сброс пароля по ссылке из письма — во внешнем браузере.

Вход

  1. Откройте приложение → экран Вход.
  2. Укажите email и пароль от аккаунта Призма AI.
  3. После успешного входа откроется основной экран с вкладками «Устройства», «Кабинет», «Профиль».

Токены хранятся как на других клиентах: refresh — в защищённом хранилище телефона, access — только в памяти приложения.

Экран «Вход» в мобильном приложении Призма AI: Email, пароль, согласие на обработку данных, кнопка «Войти», ссылки на регистрацию
Экран входа

Регистрация

  1. На экране входа — Регистрация.
  2. Заполните форму (в том числе телефон в формате, требуемом платформой).
  3. При необходимости пройдите SmartCaptcha (страница загружается с https://prizmaai.ru/captcha.html с ключом из настроек платформы).
  4. Подтвердите email кодом из письма (экран верификации в приложении).
Экран «Регистрация» в мобильном приложении Призма AI: Email, пароль, телефон, реферальный код и флажок согласия на обработку данных
Экран регистрации

Восстановление пароля

  1. На экране входа — Забыли пароль.
  2. Укажите email, пройдите капчу при запросе.
  3. Откройте ссылку из письма во внешнем браузере — смена пароля выполняется на веб-странице, не внутри APK.

Капча при входе

Если сервер требует капчу (needs_captcha / captcha_required), приложение может показать сообщение о временной недоступности входа — повторите позже или войдите через сайт prizmaai.ru.

Защита приложения (PIN / биометрия)

После входа можно включить локальный PIN или биометрию (Профиль → Защита приложения). Это защищает доступ к уже авторизованному приложению на телефоне, но не заменяет пароль аккаунта.

Если что-то не работает

«Неверный логин или пароль»

Проверьте раскладку и пробелы. Восстановите пароль через «Забыли пароль». Убедитесь, что аккаунт активирован по email.

Капча не открывается или ошибка домена

Нужен доступ в интернет к prizmaai.ru. Капча намеренно грузится с сайта, а не из встроенного asset приложения.

Сессия «слетела»

Войдите снова. При длительном простое refresh-токен мог истечь — это нормальное поведение безопасности.

Не нашли ответ? Задайте вопрос

Или напишите на info@prizmaai.ru

Была ли статья полезна?