Кратко
«Устройства» — веб-наблюдатель realtime-link: чаты с десктопных экземпляров компании, история, поток ответов, отмена прогона (при включённом удалённом управлении на десктопе).
Шаги
- Войдите в ЛК и откройте
/lk/devices(доступно всем авторизованным). - Выберите онлайн-экземпляр Призмы (имя задаётся в десктопе).
Список устройств компании - Откройте чат — загрузится история и live-стрим.
История чата с устройства - На десктопе в настройках «Связь» включите «стрим в мобильное» / удалённое управление, если наблюдатель не получает ответ.
Гейт версии десктопа
Если версия приложения на устройстве ниже minSupported из latest.yml, чат блокируется с сообщением об обновлении (fail-closed).
Если что-то не работает
- «Устройство не ответило» — включите стрим на десктопе, проверьте сеть и WSS.
- Чат недоступен — обновите приложение — установите актуальный
prizma-setup.exe. - Список пуст — войдите в десктоп под тем же аккаунтом.