Устаревшее приложение или десктоп

Коротко

Два независимых гейта: сборка мобильного APK ниже min_supported_build блокирует список устройств; версия десктопа ниже minSupported из latest.yml блокирует чат. Демо не блокируется.

Гейт мобильного приложения

Если buildNumber APK < min_supported_build в mobile-latest.json:

  • экран «Список устройств недоступен» с кнопкой Обновить;
  • обновление обязательное (без «Позже»).

Решение: установить актуальный prizma-mobile.apk с prizmaai.ru.

Заглушка «Список устройств недоступен» в мобильном приложении Призма AI: установлена не последняя версия, ниже кнопка «Обновить»
Гейт мобильного приложения

Гейт десктопа для чата

При открытии online-устройства сравнивается app_version десктопа с minSupported из https://prizmaai.ru/downloads/latest.yml. Если версия ниже или неизвестна (fail-closed):

  • заглушка «Чат с этим устройством недоступен»;
  • текст просит обновить Призму на этом компьютере.
Экран «Чат с этим устройством недоступен» в мобильном приложении Призма AI: просьба обновить Призму на компьютере, чтобы продолжить
Гейт версии десктопа

Демо-режим

Оба гейта не применяются в демонстрации без входа.

Опциональное обновление мобилки

Если сборка не ниже минимума, но на сервере build больше — диалог с кнопкой «Позже».

Если что-то не работает

Обновил десктоп, гейт остаётся

Перезапустите десктоп. Подождите до 10 минут (кеш проверки версии на телефоне). Откройте устройство снова.

Обновил APK, список устройств заблокирован

Убедитесь, что установленная сборка ≥ min_supported_build в манифесте. Очистка кеша не заменяет установку нового APK.

latest.yml на сайте недоступен

При сбое загрузки гейт десктопа может вести себя fail-closed — проверьте интернет и повторите позже.

Не нашли ответ? Задайте вопрос

Или напишите на info@prizmaai.ru

Была ли статья полезна?